使用者二次訪談 Usability Test
2021/6/26
訪談問卷
關於I-LIFE
(前面沒聽到)
合作夥伴：會看資歷
Ｑ：按鈕有符合想像嗎 Ａ：有
什麼是半熟大人
什麼是半熟大人介紹區塊：我覺得介紹完什麼是半熟大人下面應該要加一塊解決方案，但你們放在我們怎麼做
我們怎麼做
長期陪伴
案例分享：有故事會想點進去看。有感想滿好的，可能可以再多一點，eg.因為有心輔師/陪伴，所以我現在都不用吃藥。
如何申請長期陪伴計劃：我以為是可以應徵陪伴志工 因為我的出發點是我能做的事情：捐錢／出力
服務計劃流程：流程圖滿清楚的。好奇跟誰會談，心輔師？志工？
你知道遠端跟長期的差別是什麼？
出走課程
我喜歡旅行，對這個比較有興趣。
「邀請大眾」：受眾是誰？會讓看網站的人以為是邀請社會大眾一起來旅行
學員回饋：只有一兩句話太少了
辦理歷程：真的有去過國外嗎
出走課程40期：有點吸引我，想進去看有沒有部落格
出走課程公益合作：看不懂，是可以跟社福單位合作嗎
我覺得受眾對象跟希望對象做的行為不清楚
財務報告
合作單位：有增加我的信任感
通常會覺得出走課程比較花錢，為什麼支出圓餅圖輔導會談比較花錢？
有圖表很方便閱讀
徵信報告應該是最重要的
捐錢錢還會看ptt等搜尋新聞，看大家的討論
物資捐贈
會看一下物資，但以捐款為主，因為我通常沒有他們要的東西。
需求量單位不明白
什麼是半熟大人
之前完全沒聽過，半熟大人
18歲之後要自力更深我自己覺得現在有點難，所以18歲之後必須離開機構自立更深這段敘述對我滿重要的
完整故事
完整故事會點進去看
「活在情緒之內...」，這段文字有點一頭霧水，我需要客觀資訊，這樣有點濫情，我需要先知道她遇到什麼困難，這段也許可以放在後面
內容有點重複（跟關於 I-LIFE > 了解我們重複）
這頁滿重要的，我如果沒有點開這頁會不知道有負面經驗對人影響有多大
訪談
知道我們想解決什麼問題嗎
18-25 年輕人需要的幫助 想了解一個議題會想看多一點照片 印象深刻的地方 財務報告滿清楚的，有想看的東西
很多重複的內容，希望可以收斂
雖然面向的內容都不太一樣，但太重複了 我如果不是測試可能只會看一分鐘
有沒有想看的東西但沒有看到？
長期陪伴計劃。 受眾不明，我不知道我可以怎麼參與。
可以給我們建議，會建議改善那些？
部落格撰寫方式，客觀一點比較好。 不喜歡訴諸於情緒的，激發同情感的寫法。 可以兩個都有，但是應該先寫客觀在寫情緒。
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